Recursos
Tudo o que o FJJ Connect faz pelo seu Instagram
Automações, inteligência artificial e atendimento humano trabalhando juntos, num painel simples.
Automações
Respostas que disparam sozinhas
Escolha o que dispara cada resposta e o que o cliente recebe no direct.
- Palavra-chave no direct e em comentários de posts e reels.
- Respostas e menções em stories, com agradecimento e convite.
- Boas-vindas para quem manda a primeira mensagem.
- Botões de resposta rápida no direct, como “Catálogo”, “Orçamento” e “Falar com atendente”.
- Webhook para avisar outros sistemas a cada novo contato.
- Disparo para quem falou com a sua conta nas últimas 24 horas, dentro da regra da Meta.
Inteligência artificial
Uma IA que entende quem quer comprar
A inteligência artificial lê a conversa, responde com as informações da empresa e mede o interesse de cada pessoa.
- Respostas com o conteúdo da sua empresa, no tom da marca.
- Pontuação de interesse para cada contato.
- Identificação de intenção de compra e de pedido de atendimento.
- Status automáticos: novo, qualificando, qualificado e cliente.
- Simulador para testar as respostas da IA antes de ligar o Instagram.
Chat ao vivo
A equipe entra na hora certa
Quando a conversa pede uma pessoa, o FJJ Connect avisa e sai do caminho.
- Alerta “precisa de humano” quando o cliente pede atendente ou quer fechar.
- Robô pausado por 24 horas naquela conversa, com opção de retomar na hora.
- Histórico completo da conversa no painel.
- Envio de mensagens pelo painel, direto no direct do cliente.
CRM e relatórios
Contatos organizados e prontos para usar
Cada pessoa que fala com a sua marca vira um contato com histórico, status e pontuação.
- Painel com a base dividida por status.
- Filtros por status e pontuação.
- Exportação em CSV para Excel, planilhas e CRMs em um clique.
- Consumo e assinatura visíveis no próprio painel.
- Painel em português, inglês e espanhol, com a equipe convidada por e-mail.
Segurança
Oficial, seguro e separado por empresa
O FJJ Connect foi construído sobre a API oficial da Meta e com proteção de dados desde o início.
- API oficial do Instagram (Meta Graph API) e login oficial da Meta.
- Mensagens verificadas com assinatura digital da Meta.
- Dados isolados por empresa: cada cliente acessa só as próprias contas e contatos.
- Sessão encerrada por inatividade e verificação em duas etapas.
- Ofensa e spam ficam sem resposta, o comentário ofensivo é escondido e a equipe pode bloquear o contato.
Por baixo do capô
Tecnologia de mercado, sem gambiarra
Componentes conhecidos e mantidos por grandes empresas, escolhidos para dar estabilidade à sua operação.
- API oficial da Meta
- Google Gemini
- Banco de dados com isolamento por empresa
- Webhooks
- Exportação CSV
- Conforme a LGPD
Quer ver esses recursos funcionando?
Mostramos o FJJ Connect com o seu Instagram, sem compromisso.