Saúde e estética
Clínica: direct respondido sem parar a recepção
Como uma clínica usa respostas automáticas e o chat ao vivo para atender quem chega pelo Instagram.
A situação
Quem vê um antes e depois nos stories manda mensagem perguntando valor, duração e se tem horário. A recepção, que também atende telefone e balcão, demora a responder e muitos pacientes procuram outra clínica.
Como o FJJ Connect ajuda
- Resposta automática a stories e menções, com agradecimento e convite para conversar no direct.
- Inteligência artificial com as informações da clínica para explicar procedimentos e cuidados.
- Botão “Quero agendar” que marca o contato e chama a recepção.
- Chat ao vivo no painel: a recepção confirma o horário sem pegar o celular da clínica.
O que muda na rotina
O paciente recebe resposta na hora e a recepção só entra para confirmar o agendamento, com o histórico da conversa à vista. Tudo fica registrado no painel, em vez de espalhado no celular de alguém.
Exemplo ilustrativo de uso do produto, montado a partir dos recursos que o FJJ Connect oferece hoje.
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